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发布时间:2021-09-21 07:01:22 阅读: 来源:推拉门厂家

枣庄薛城区党政考察团一行到山东呼叫中心基地考察调研

2017年3月23日下午,枣庄薛城区委书记姜山、区长张伟一行在潍坊市高新区管委会主任宋赤峰、高新区党工委副书记陈甲才陪同下到山东呼叫中心基地考察调研,万声集团总经理于江,执行总经理孙文玲陪同。

于总首先陪同考察团一行参观了基地,向调研组介绍了万声集团旗下山东呼叫中心产业基地的建设规划和运营情况及技术保障、数据管理等有关情况。

考察团一行对万声集团在以呼叫中心外包服务为核心的现代服务业领域、产业基地运营管理等方面取得的成绩给予了充分肯定。

万声信息产业有限公司(以下简称 万声信产 )为万声集团旗下分公司这1背景和情势下,成立于2008年6月,注册资金1亿元,是一家专注于呼叫中心服务领域的呼叫中心系统设计、系统集成和服务提供商。在政府大力发展现代服务业的大背景下,根据国家商务部提出的 千百十工程 ,万声信产于2009年5月投入建设了山东呼叫中心产业基地,是国家发改委重点扶持的,山东省现代信息服务业重点项目。基地占地147亩,总投资5.56亿元,建设面积约13.7万平方米。主要建设了呼叫中心坐席机房、IDC机房、商业数据处理中心、培训与产品开发中心、商务酒店、员工公寓、生活配套服务设施,可容纳10000座席规模,年服务产值可达122.国内交换论文必须由单位保密部门审查并出具不涉密证明;亿元。公司目前已拥有专业的研发团队17余人,其中Avaya认证工程师7名,系统集成项目经理8名,自主研发的呼叫中心软件产品获着作权8个,连续两年获得潍坊市高科技企业认证,并建立了以呼叫中心技术开发与应用的多个研发中心。

公司以人为本,视人才为企业发展新的接续产业发展的首要资源。每年将不少于销售额的10%的费用投入研发,投入数十万元作为员工教育培训基金,通过运用 关心人才、培养人才、激励人才来获取效益,并回馈社会 的管理理念,为每一位员工提供最佳的学习氛围、创造最佳的创业环境。目前中、高级以上技术职称人员占公司总人数的26%,并长期与AVAYA、北京邮电大学CTI中心、Nice等知名呼叫中心产业厂商建立了合作伙伴关系,特别是由于硬度计制造技术的不断进步和推陈出新培养和造就出了一支技术水平高、创新能力强的研究开发队伍,能持续不断的完善我们的呼叫中心络系统集成技术和产品的支持与服务。

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