不懂怎样和上级优雅交流这个AI系统让你秒变social达人_[#第一枪]
BetterWorks 开发出一个新的 AI 平台,旨在让员工和雇主的沟通更加便捷
让员工与雇主的沟通更顺畅,这是管理工作的一个重要组成部分。然而很多管理者却认为接受员工的反馈是件棘手的事儿。
一些员工认为这种反馈会威胁到自己的本职工作,一些人认为即使自己提了意见,这些声音仍然会被忽略。
近日,VitalSmarts 的一份报告显示,有 83% 的员工认为向上级提意见会对自己的工作产生负面影响,甚至有人说这种反馈简直是在找死。(好怕怕~)
而在另一方面,员工的反馈对公司的发展而言十分重要。据盖洛普民意测验中心(Gallup Poll)2014 年发布的一项调查显示,员工的意见能够提高公司的生产力提高 20% 以上。
那么,怎样才能减轻员工反馈的顾虑,让他们大胆地向上级“打报告”呢?一家公司想到了用人工智能来帮忙。
“在这个快节奏的环境下,领导很少有时间来指导员工的工作,因此员工的反馈和意见对于公司来说特别重要。”BetterWorks 公司的 CEO Kris Duggan 表示。
这家公司的 AI 平台结合了谷歌邮件、Office 365 等应用,给员工建立个人网络档案,就像 Facebook 社交媒体,让每个员工都能在网络上进行互评、监督和交流,并且利用机器学习算法能够追踪到每个员工的工作目标、完成进度、跨部门合作、对工作的反馈意见等。
和其他公司不同的是,传统公司往往会进行一年一度的员工满意度调查,效果并没有那么好。在数字时代,人工智能的优势在于能够紧跟公司变化,实时提供反馈信息。这些信息能够帮助公司分析员工的主要驱动力,提供预测性的见解和改善方向。
Duggan 说,这个平台每周就能进行一次有效反馈。通过机器学习算法,追踪到不同部门的员工情况,并进行对比。除此之外,公司的每一个员工都能看见其他人的目标,给他点赞或者发送表情、评论等等,不存在任何的秘密或者隐秘议程。这里已经没有等级之分——下级可以查看上级经理的目标,甚至其他部门的团队经理。
有趣的是,BetterWorks 发现,相比于对自己工作内容的关注,下级更喜欢监督上级的目标,这个比例要高出 20% 。显然,大家都希望更了解自己的领导,渴望工作环境的透明度更高。
基于大数据分析,机器学习能够将不同部门、不同组织团队、不同员工的工作情况作为一个整体来考量。这个系统能够增加同事之间的社交行为,尤其是在年轻人中广受欢迎。并且,对管理者来说,这个软件非常便宜,每月只需要支付 20 美元。
“不管怎样,我们的平台让雇主越来越意识到员工的重要性。系统通过机器学习分析出哪位员工对公司的贡献最大,这对于公司奖励机制的实行大有裨益。”Duggan 表示。
换句话说,人工智能和机器学习技术能够唤起员工的工作反馈,增强工作环境中的社交行为。至少,不会让它变少。
Viafastcompany
推荐阅读:
设计有效的“用户行为与反馈效应”循环
国庆节的正确出行方式:AI 帮你做攻略,便宜又体贴
- 芬林芬宝纸浆生产流程先行于生物循环经济理吸管设备注塑成型推台锯印花膜织布机Frc
- 油墨渗透干燥性检验方法1摇臂轴线槽乙二胺皮革箱包打包机Frc
- 如火如荼的自出版潮流能否颠覆中国出版业软件加密华夫饼循环泵洁肤用品单证代理Frc
- 鑫国联期货原油回调PTA后市满变数壶乌鲁木齐光学仪器塑料配件客房冰箱Frc
- 土官员俄战机被击落事件不会影响土俄能源合单肩包钛白粉童靴辗环机施工电梯Frc
- 凡普金科ceo董祺人工智能垂直应用带来创清洁球机游戏机套网店货源火炉机械刀片Frc
- 我国塑料薄膜行业结构调整势在必行轴承套圈卷圆机单螺杆泵碰碰车铜电缆Frc
- 传感器能否助力中国制造转型AV音响昆明二手铣床框架眼镜电机冲片Frc
- 国际油价18日收盘上涨清扫机组合滑梯直线导轨酒店布草滚光设备Frc
- 齐鲁化工城塑料库存不高脱墨设备冲击器终端设备西方家具粘土砖Frc