耐克气垫门曝光耐克两次回应315黑榜耐克是这么解释的

发布时间：2021-01-07 15:18:00 阅读：次来源：推拉门厂家

在央视举办的315晚会中被指出质量问题后，耐克的官方回复“缺乏诚意”。在随后的两次声明中，耐克依然将原因归咎于“描述错误”。

在耐克第一份声明中，耐克方面表示Hyperdunk 2008 FTB的产品描述中对于气垫的描述存在错误，承诺将提供退款服务，并向购买该产品的消费者提供优惠券补偿。在声明发出后，引发外界广泛质疑。

随后，耐克再度发布声明，仍将原因归咎于“描述错误”，但同时表态愿意“接受监督”。

耐克的第一份声明：“我们发现耐克官网上对于Hyperdunk 2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误，在主动发现问题后，我们一直在积极与消费者沟通。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务，同时，出于品牌关怀的考虑，我们还为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券(电子产品，特别版商品，礼品卡除外)。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。”

耐克的第二份声明：“我们发现耐克官网上对于Hyperdunk 2008 FTB产品描述中对于气垫的描述存在错误，在发现问题后，我们一直在积极与消费者沟通，对此给消费者带来的不便深表歉意。对于已经购买此款产品的消费者，如需退货，耐克提供退货并全额退款服务。我们诚恳接受政府监管部门和消费者的监督，将积极解决问题，加强管理，为消费者提供优质的产品和服务。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。”（记者刘一博郑艺佳）